المتحكم بالبيانات ونطاق التطبيق
تنطبق هذه السياسة على بيانات زوار الموقع والعملاء والشركاء والجهات التي تتواصل معنا. تعمل فينترالينك بصفة المتحكم بالبيانات عند تحديد أغراض ووسائل المعالجة.
- طلبات التواصل، النماذج الرقمية، وطلبات الخدمات.
- العلاقات التعاقدية وما يرتبط بها من اتصالات وسجلات.
البيانات الشخصية التي قد نجمعها
نلتزم بمبدأ تقليل البيانات، ونجمع فقط ما يلزم لتحقيق غرض مشروع ومحدد.
- بيانات الهوية والتواصل مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمسمى الوظيفي.
- بيانات الجهة أو الشركة لأغراض التعاقد وتقديم الخدمة.
- بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح وسجلات الاستخدام الأمنية.
- محتوى الرسائل والطلبات المرسلة عبر الموقع.
أغراض المعالجة والأساس النظامي وفق PDPL
تتم المعالجة فقط عند وجود أساس نظامي معتبر وفق PDPL وبالحد اللازم للغرض.
- الرد على الاستفسارات وتقديم العروض والخدمات المطلوبة.
- تنفيذ الالتزامات التعاقدية وما يسبق التعاقد من إجراءات.
- الامتثال للالتزامات النظامية والتنظيمية وحفظ السجلات اللازمة.
- تعزيز أمن المنصة ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال.
- إرسال محتوى تسويقي فقط عند وجود موافقة صريحة وإمكانية سحبها.
الإفصاح والمعالجة لدى جهات أخرى
قد تتم مشاركة البيانات مع جهات معالجة معتمدة لتنفيذ خدمات تقنية وتشغيلية، وفق اتفاقيات ملزمة تحكم السرية وأمن البيانات وحدود المعالجة.
- لا نقوم ببيع البيانات الشخصية لأي طرف ثالث.
- قد يتم الإفصاح عند وجود التزام نظامي أو طلب رسمي من جهة مختصة.
نقل البيانات خارج المملكة
يتم نقل البيانات خارج المملكة فقط عند تحقق الشروط النظامية وتطبيق الضمانات المناسبة وفق PDPL ولائحته التنفيذية.
- تقييم الغرض من النقل ومدى الحاجة إليه.
- التحقق من مستوى الحماية لدى الجهة المستقبلة وتطبيق ضمانات تعاقدية عند الحاجة.
الاحتفاظ والإتلاف الآمن
نحتفظ بالبيانات لمدة تتناسب مع الغرض أو حسب ما تتطلبه الأنظمة، ثم نتلفها أو نخفي هويتها بطريقة آمنة.
- مراجعة دورية لفترات الاحتفاظ وتقليل التخزين غير الضروري.
حقوق صاحب البيانات وفق PDPL
نُمكّن أصحاب البيانات من ممارسة حقوقهم النظامية وفق أحكام PDPL.
- الحق في العلم بكيفية جمع البيانات وأغراض معالجتها.
- الحق في الوصول إلى البيانات وطلب نسخة منها.
- الحق في طلب تصحيح البيانات أو تحديثها أو استكمالها.
- الحق في طلب إتلاف البيانات عند انتفاء الغرض النظامي.
- الحق في سحب الموافقة متى كانت المعالجة مبنية على الموافقة.
- الحق في تقديم شكوى للجهة المختصة.
تقديم طلبات الخصوصية والشكاوى
يمكنك تقديم طلبات الخصوصية عبر صفحة التواصل الرسمية أو البريد الإلكتروني info@fyntralink.com. قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلب.
- يرجى تحديد نوع الطلب والبيانات المرتبطة به لتسريع المعالجة.
- في حال عدم الرضا عن المعالجة، يمكنك التصعيد للجهة المختصة.
أمن البيانات وتحديث السياسة
نطبق ضوابط تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التسريب. قد يتم تحديث هذه السياسة عند الحاجة، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أسفل الصفحة.
