سياسة الخصوصية

١. من نحن

فينترالينك شركة تقنية سعودية مقرّها مدينة الرياض في المملكة العربية السعودية، متخصّصة في الأمن السيبراني والذكاء الاصطناعي وهندسة البرمجيات. لأغراض نظام حماية البيانات الشخصية، تُعدّ فينترالينك «جهة التحكّم» في البيانات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع، وهي المسؤولة عن تحديد أغراض معالجتها ووسائلها.

٢. البيانات التي نجمعها

نجمع الحدّ الأدنى من البيانات اللازمة لخدمتك والردّ على طلباتك، وتنقسم إلى:

بيانات نموذج التواصل

الاسم، والبريد الإلكتروني، واسم المؤسسة، ورقم الجوال، ونصّ رسالتك — وهي بيانات تقدّمها أنت طواعيةً عند مراسلتنا.

بيانات تقنية

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفّح ووكيله، وصفحة الإحالة ومعطيات الحملات (UTM) — تُجمع تلقائياً لأغراض الأمان والتحليل.

ملفّات تعريف أساسية

نستخدم ملفّات تعريف الارتباط الأساسية فقط اللازمة لتشغيل الموقع وحفظ تفضيل اللغة وحماية النماذج. لا نستخدم ملفّات تتبّع إعلانية.

٣. أغراض المعالجة

نعالج بياناتك الشخصية لأغراض محدّدة ومشروعة فقط، وهي:

• الردّ على استفساراتك وطلباتك والتواصل معك بشأنها.
• تقديم خدماتنا في الأمن السيبراني والذكاء الاصطناعي وهندسة البرمجيات وإدارتها.
• تأمين موقعنا واكتشاف محاولات الاحتيال أو إساءة الاستخدام والوقاية منها.
• الامتثال لالتزاماتنا النظامية والقانونية في المملكة العربية السعودية.

٤. الأساس النظامي والمواءمة مع نظام حماية البيانات

نعالج بياناتك بناءً على موافقتك عند تعبئة نموذج التواصل، وعلى أساس المصلحة المشروعة في تأمين موقعنا، وعلى أساس الالتزام النظامي حين يقتضي ذلك. تلتزم فينترالينك التزاماً كاملاً بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية، بما في ذلك مبادئ تحديد الغرض، وتقليل البيانات، والشفافية، والمساءلة.

٥. مشاركة البيانات

قد نشارك بياناتك مع مزوّدي خدمات متعاقدين معنا — مثل خدمات الاستضافة والبنية التحتية السحابية وأدوات التحليل — وذلك في الحدود اللازمة لتشغيل خدماتنا فقط. يخضع جميع هؤلاء المزوّدين لاتفاقيات معالجة بيانات تُلزمهم بالحفاظ على سرّية بياناتك وأمنها واستخدامها وفقاً لتعليماتنا حصراً. وقد نُفصح عن بياناتك إذا اقتضى ذلك نظامٌ أو أمرٌ من جهة مختصّة في المملكة.

٦. مدّة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدّة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضّحة في هذه السياسة فقط، أو طوال المدّة التي يقتضيها النظام. وكقاعدة عامة، نحتفظ ببيانات نموذج التواصل لمدّة لا تتجاوز أربعة وعشرين (٢٤) شهراً من آخر تواصلٍ معك، ما لم تنشأ علاقة تعاقدية تتطلّب احتفاظاً أطول. وعند انتفاء الحاجة إليها، نحذف بياناتك أو نجعلها مجهّلة الهوية بشكلٍ آمن.

٧. حقوقك بموجب نظام حماية البيانات

يمنحك نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة مجموعة من الحقوق تجاه بياناتك الشخصية، وهي:

الحق في العلم والوصول

أن تعلم بمعالجة بياناتك وتطّلع عليها وتحصل على نسخة منها.

الحق في التصحيح

أن تطلب تصحيح بياناتك غير الدقيقة أو إكمال الناقصة منها.

الحق في الإتلاف

أن تطلب إتلاف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها وفق النظام.

الاعتراض وسحب الموافقة

أن تعترض على معالجة بياناتك أو تسحب موافقتك في أيّ وقت.

٨. تدابير الأمان

بصفتنا شركة أمن سيبراني، نطبّق ضوابط تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الإفصاح أو التغيير أو الإتلاف. تشمل هذه الضوابط تشفير الاتصال عبر بروتوكول HTTPS، والتحكّم في الصلاحيات بمبدأ الحدّ الأدنى، والمراقبة المستمرة، ومراجعات أمنية دورية. ومع أنه لا يمكن ضمان أمان تامّ لأيّ نقلٍ للبيانات عبر الإنترنت، فإننا نلتزم بأفضل الممارسات المهنية للحدّ من المخاطر.

٩. نقل البيانات خارج المملكة

نُفضّل معالجة البيانات وتخزينها داخل المملكة العربية السعودية. وإذا اقتضت بعض خدماتنا أو مزوّدينا نقل بياناتك إلى خارج المملكة، فإننا نتّخذ ذلك فقط ضمن الضوابط التي يجيزها نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية، ونحرص على أن يوفّر الطرف المتلقّي مستوى حماية مناسباً لبياناتك.

١٠. كيف تمارس حقوقك

لممارسة أيٍّ من حقوقك المذكورة أعلاه، أو لأيّ استفسار يتعلّق بخصوصيتك، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني. سنردّ على طلبك خلال المدد التي يحدّدها النظام، وقد نطلب التحقّق من هويتك قبل تنفيذ الطلب حمايةً لبياناتك.

مسؤول حماية البيانات

info@fyntralink.com