نجمع مصادر المعرفة المتفرّقة من وثائق وأنظمة ونُعالجها ونُقسّمها ونُنشئ منها فهارس متجهية عالية الجودة. نختار استراتيجيات التقطيع والتضمين الأنسب لطبيعة محتواك العربي والإنجليزي لتحسين دقة الاسترجاع. تُصبح معرفة مؤسستك أساساً موثوقاً لأي مساعد ذكي أو محرّك بحث دلالي لاحق.
ما تشمله الخدمة
- جمع مصادر المعرفة المتفرّقة من وثائق وأنظمة وصيغ مختلفة مثل PDF وملفات Office والصفحات وقواعد البيانات وتوحيدها.
- تنظيف المحتوى واستخلاص النصّ والبنية من الملفات المعقّدة والجداول والصور الممسوحة عند الحاجة عبر التعرّف الضوئي (OCR).
- اختيار استراتيجية تقطيع (Chunking) مناسبة لطبيعة المحتوى تحافظ على السياق والحدود الدلالية.
- توليد التضمينات (Embeddings) بنماذج مناسبة للعربية والإنجليزية وبناء الفهرس المتجهي في قاعدة بيانات متجهية.
- إثراء كل مقطع ببيانات وصفية (Metadata) كالمصدر والتاريخ والقسم والصلاحية لدعم التصفية والاسترجاع الدقيق.
- إرساء آلية تحديث وإعادة فهرسة (Refresh) تُبقي الفهرس متزامناً مع تغيّر المصادر.
المنهجية والمعايير
تدقيق المصادر: حصر الوثائق والصيغ والأحجام والجودة وتحديد أولويات الاستيعاب.
الاستيعاب والمعالجة: استخلاص النصّ وتنظيفه وتوحيده وإزالة التكرار وضبط الترميز العربي.
التقطيع والتضمين: تجربة استراتيجيات تقطيع وأحجام مقاطع واختيار نموذج التضمين الأنسب بالقياس.
الفهرسة والإثراء: بناء الفهرس المتجهي وربط البيانات الوصفية وضوابط الصلاحية.
التقييم والتسليم: قياس جودة الاسترجاع على استعلامات مرجعية وتوثيق آلية التحديث والتشغيل.
المخرجات والتسليمات
- قاعدة معرفة متجهية جاهزة قابلة للبحث الدلالي ومربوطة بقاعدة بيانات متجهية.
- خط أنابيب استيعاب ومعالجة موثّق قابل لإعادة التشغيل على مصادر جديدة.
- مخطّط البيانات الوصفية (Metadata Schema) وضوابط الصلاحية لكل مقطع.
- تقرير اختيار استراتيجية التقطيع ونموذج التضمين مع مبرّرات القياس.
- تقرير جودة استرجاع على استعلامات مرجعية.
- دليل تشغيل وآلية موثّقة لإعادة الفهرسة والتحديث الدوري.
الضوابط التنظيمية التي تغطّيها
المدة النموذجية
يعتمد الإنجاز على حجم المصادر وتنوّعها، ويتراوح عادةً بين أسبوعين وستة أسابيع من التدقيق حتى الفهرس الجاهز.
أسئلة شائعة
ما الذي يجعل التقطيع مهمّاً إلى هذه الدرجة في المحتوى العربي؟
التقطيع السيّئ يقطع الجملة أو الفكرة في منتصفها فيضعف الاسترجاع ويربك الترسيخ. وفي العربية تزيد التحدّيات مع التشكيل والاتجاه واختلاف الترميز، لذا نختبر استراتيجيات وأحجاماً مختلفة ونقيس أثرها على دقّة الاسترجاع قبل اعتمادها.
كيف نُبقي الفهرس محدّثاً كلما تغيّرت وثائقنا؟
نسلّم خط أنابيب قابلاً لإعادة التشغيل مع آلية تحديث تكتشف المصادر الجديدة والمعدّلة وتعيد فهرستها دون إعادة بناء كامل، وفق دورة تحديث تناسب وتيرة تغيّر المحتوى لديكم.
خدمات من القسم نفسه