الأسئلة الشائعة
أسئلة تُسأل قبل التوقيع.
إجابات مباشرة، بلا لغة تسويقية. إن لم تجد سؤالك هنا فاسأله في النموذج أسفل الصفحة.
01
الخدمات والنطاق
ما الذي تقدّمه فينترالينك بالضبط؟
نعمل عبر ثلاث وحدات: الأمن السيبراني، والذكاء الاصطناعي، وهندسة البرمجيات — موزّعة على ١٦ قسماً و٥١ خدمة متخصصة، لكلٍّ منها صفحة تشرح نطاقها ومخرجاتها.
هل أنتم جهة تدقيق مستقلة؟
نعم. نقدّم التدقيق الخارجي المستقل، ومنه تدقيق الامتثال لإطار الأمن السيبراني التنظيمي (CRF) الصادر عن هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية، ولذلك صفحة مخصّصة تشرح المنهجية والمخرجات.
ما الأطر التنظيمية التي تغطونها؟
الأطر التي تُحاسب عليها المنشآت في المملكة: ساما (SAMA CSF)، والضوابط الأساسية للهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA ECC)، وإطار هيئة الاتصالات (CST CRF)، وأيزو (ISO)، ومعيار بطاقات الدفع (PCI)، ونظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).
هل لديكم منتجات جاهزة إلى جانب الخدمات؟
نعم — من أبرزها منصّة «فينشات» لمحادثات الأعمال والذكاء الاصطناعي عبر واتساب والقنوات المتعددة. صفحة المنتجات تعرض ما هو متاح.
02
كيف نبدأ معاً
كيف أبدأ؟ وهل الاستشارة الأولى مدفوعة؟
الاستشارة الأولى مجانية. أرسل وصفاً موجزاً لوضعك عبر نموذج التواصل، ويصلك ردّ خلال يوم عمل واحد بخطوةٍ تالية واضحة.
هل تعملون مع القطاع الحكومي والمصرفي؟
نعم. صفحة القطاعات تعرض المجالات التي نخدمها وإطارها التنظيمي، وصفحة أعمالنا تعرض نماذج مجهّلة من ارتباطات في قطاعات منظّمة.
هل تقدّمون الخدمة بالعربية والإنجليزية؟
نعم. الموقع ووثائقنا ومخرجاتنا متاحة بالعربية والإنجليزية.
أين مقرّكم؟
الدمام، بالمنطقة الشرقية من المملكة العربية السعودية.
03
السرّية والبيانات
كيف تتعاملون مع سرّية معلوماتنا؟
السرّية شرط في كل ارتباط. لا ننشر أسماء العملاء ولا أدلّتهم؛ ما يُعرض في صفحة أعمالنا هو ملخّص نطاق وأثر مجهّل الهوية فقط.
هل تلتزمون بنظام حماية البيانات الشخصية؟
نعم. معالجة البيانات على هذا الموقع محكومة بسياسة الخصوصية، وأدوات القياس لا تعمل قبل موافقتك الصريحة، ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت من صفحة الخصوصية.
كيف أتحقق من صحّة شهادة صادرة منكم؟
من صفحة الشهادات: أدخل رمز الشهادة ليظهر سجلّها. أي شهادة لا تظهر هناك ليست صادرة منّا.
لم تجد إجابتك؟